專注口碑，用心服務(wù)

上海麥越擁有一支專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)和運(yùn)維服務(wù)，經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)工程師能夠?qū)τ脩舻拿恳豁?xiàng)服務(wù)要求提供快速有效的響應(yīng)。我們?cè)O(shè)立了安全管理和緊急技術(shù)支持熱線，由工程師隨時(shí)為用戶解決各種技術(shù)問(wèn)題。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：我公司堅(jiān)持“以防為主，防治結(jié)合，綜合治理，化害為利”的運(yùn)維原則，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)建立的環(huán)境法律管理并運(yùn)行。以“遵紀(jì)守法，安全管理，科學(xué)施工，和諧發(fā)展”指導(dǎo)運(yùn)維服務(wù)，公司已經(jīng)建立起全天候及時(shí)有效的服務(wù)體系。我們鄭重承諾：針對(duì)產(chǎn)品的服務(wù)實(shí)行1小時(shí)應(yīng)答，24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，全天24小時(shí)響應(yīng)您提出的要求。

• 售前支持

  如果您對(duì)產(chǎn)品選型有疑問(wèn)時(shí)，可直接聯(lián)系售前服務(wù)電話：15618220260，我們的銷售人員將會(huì)聯(lián)系您，為您提供適用您應(yīng)用的選型報(bào)價(jià)單及建議。

  如果您對(duì)產(chǎn)品性能有疑問(wèn)時(shí)，大多數(shù)情況下，我們可以為您提供樣機(jī)測(cè)試來(lái)幫助評(píng)估產(chǎn)品性能及現(xiàn)場(chǎng)的適用性。

• 售后支持

  如果您已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品安裝和調(diào)試有疑問(wèn)時(shí)，可直接聯(lián)系售后服務(wù)電話：15618220260，我們的技術(shù)工程師將會(huì)與您聯(lián)系并提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。

  您也可以直接訪問(wèn)中文官網(wǎng)的服務(wù)支持版塊或者官方微信公眾號(hào)，找到您所需的產(chǎn)品的中文操作手冊(cè)、常見(jiàn)問(wèn)題和視頻指導(dǎo)，讓您快速解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。

  如果您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題，可直接聯(lián)系售后服務(wù)電話：15618220260，我們的技術(shù)工程師將會(huì)盡快與您聯(lián)系并告知解決辦法。

• 維修

  我們備用大量常規(guī)儀器的備件，當(dāng)您的產(chǎn)品需要維修時(shí)，通常我們將在3-7個(gè)工作日完成維修并回寄。對(duì)于過(guò)保產(chǎn)品，我們將收取一定服務(wù)費(fèi)。

  所有分析儀的可靠、測(cè)量都離不開(kāi)對(duì)儀表的日常維護(hù)，通常客戶可以自己解決。我們也可提供有償服務(wù)，比如傳感器的維護(hù)、定期校準(zhǔn)和現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試培訓(xùn)。